MRO行业面临数字化转型压力，AI驱动系统加速取代纸质记录
行业影响这股人工智能驱动的数字化浪潮预示着 MRO 运营模式的结构性转变，集中管理数据并实现合规自动化的供应商将比依赖纸质流程的竞争者更具优势。
根据 2026 年 9 月发布的一项行业分析，尽管整个航空业的数字化转型正在加速推进，许多维修、修理与大修（MRO）运营商仍然依赖纸质任务卡和非数字化流程。基于纸张的记录方式，包括飞行日志、检查报告和合规文件，会带来运营风险：实物记录可能遗失，手写字迹可能被误读，而在审计期间调取记录可能需要技术人员翻查多年积累的纸质档案。随着该行业对数据的依赖程度日益加深，依赖人工流程的机构在支持预测性维护策略或自动化合规检查方面将面临困难。
MRO 和维修厂正日益转向专业的航空企业资源规划（ERP）软件及人工智能驱动的解决方案，以弥补这些不足。Lufthansa Technik Budapest 通过 denxpert 系统实现了合规管理部分环节的自动化，将跟踪监管变化所需的工作量减少了 90%。人工智能工具正被用于标记和索引飞机数据与记录，使其结构化、易于检索并可被机器解读，支持者认为这能让工程团队专注于实际维修工作，而非行政事务。分析中引述 Jason Huang 的话指出，人工智能可以处理信息的搜索、分类和处理工作，从而让工程师能把技术专长用在最需要的地方。
该分析提醒，有效的数字化转型不仅仅是将纸质文件转换为电子文件，还面临诸多挑战，包括实现广泛落地、人员培训，以及将新工具与人工智能平台进行整合。分析建议各机构应将数据集中化和流程自动化作为一项整体战略来推进，而不是把数字化转型当作一次性项目对待。从纸质记录向数字化、人工智能就绪的维护生态系统的转变，被描述为一个持续的、多阶段的演进过程，分析最后总结道，对 MRO 而言，核心问题已不再是是否采用数字化和人工智能解决方案，而是能以多快的速度实现这一转变。
