Menzies Aviation 为 MORSE 安全管理系统增加人工智能功能

Menzies Aviation 在其 MORSE Safety Management System 中推出了全新的人工智能功能，旨在提升安全报告和调查的质量、准确性与一致性。内置的 AI Assist 可协助员工完成报告和调查，使报告更加准确、简洁。AI 驱动的质量审查还会检查事件报告是否完整、准确，并在需要时提出改进建议，而涉及安全的关键决策仍以人工监督为核心。

MORSE 全称为 Menzies Operating Responsibly, Safely and Effectively，是该公司的数字化安全管理系统，将事件与隐患报告、调查和安全数据整合在同一个平台上。该系统已应用于 65 个国家 347 个机场的运营，让团队能够实时掌握安全与安保风险。2025 年，Menzies 团队在全球范围内共发现 46,950 起隐患，比上一年增长 29%。今年迄今，通过隐患上报已避免了 6,800 多起潜在运行中断，其中包括在罗马尼亚发现一处飞机轮胎缺陷，使其未对运行造成影响。

Menzies 计划探索如何利用这一 AI 功能识别事件背后的规律和成因，从而更早发现新出现的风险并采取预防措施。Menzies Aviation 的首席安全与培训官 Yogesh Parekh 表示，AI 正在帮助团队产出更清晰、更一致的报告和调查，而技术永远无法取代员工的专业知识和判断力。该功能是在 MORSE Week 期间重点推介的，这是公司每年举办两次的活动，专注于学习、协作以及强化其安全文化的各项举措。