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Jettly 首席执行官 Justin Crabbe 阐述以线上交易平台简化私人飞机包机预订的思路

行业影响在线包机市场正持续把价格发现与运营商比选推向自助搜索,对常规行程中依赖人工的经纪模式构成压力,而复杂行程仍由顾问把控。

Valiantceo

商业飞行员、Jettly 与 BlackJet 的创始人兼首席执行官 Justin Crabbe 在接受 ValiantCEO Magazine 采访时,介绍了 Jettly 如何致力于简化公务机预订。Crabbe 表示,他在航空技术领域拥有十余年经验,并已推出 50 多个电商商店、软件即服务产品和移动应用平台。

Jettly 首席执行官 Justin Crabbe 阐述以线上交易平台简化私人飞机包机预订的思路

Jettly 创立于 2016 年,定位为一个可搜索、价格透明的私人航空市场,以替代人工经纪、价格不透明以及高摩擦的预订流程。Crabbe 称,该平台旨在成为私人飞机领域的 Expedia,通过桌面端和移动端平台,让旅客借助详细筛选条件在几分钟内搜索包机航班。Crabbe 表示,平台让旅客可接触到来自 190 个国家、经审核运营商的逾 23,000 架飞机。客户可以在同一处搜索航班、申请报价、议价,并商定行程安排及其他出行需求;Crabbe 还提到 Smart Match™,这是一套 AI 工作流,可在不到 24 小时内生成一份包含合适且已标价选项的备选清单。

Crabbe 表示,安全、运营商审核和合规是不容妥协的底线,不会为了追求简化而被削弱;Jettly 简化的只是这些内容呈现给客户的方式。他说,人工顾问与技术应当协同配合,尤其是在复杂、高风险的行程中。他还补充说,一些运营商和客户起初抵触这种新做法,而当运营商获得了更多合格需求、客户体会到节省的时间后,态度随之转变。

新闻来源

Justin Crabbe of Jettly on Simplifying Complexity to Elevate the Customer Experience - ValiantCEOValiantceo
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