什么是FBO？商务航空核心枢纽详解

FBO（Fixed Base Operator，固定基地运营商）一词起源于美国，指在机场为通用航空和公务航空提供服务的公司，私人飞机的处理与商业客运航站楼分开进行。现代 FBO 是私人公务机乘客、机组和运营商的中心联络点，业务涵盖乘客与机组支持、地面保障协调、加油、停机、海关与入境手续、豪华轿车服务、飞行计划以及贵宾礼遇。FBO 与商业航站楼的不同之处在于更注重个性化服务、距离短捷和隐私保护，通常设有独立的进出通道、专属贵宾休息室以及可直达飞机的通道。

该行业的质量基准包括 IS-BAH 认证（International Standard for Business Aircraft Handling，商务航空器地面服务国际标准）以及加入诸如 Air Elite by World Fuel 这样的邀请制网络，后者通常依据严格的质量标准，每个机场只接纳一家 FBO。现代 FBO 也在可持续发展方面加大投入，在 Munich/Oberpfaffenhofen、Dubai 和 Stuttgart 等基地使用电动及遥控地面保障设备，例如 Mototok 牵引车，而 Nice 基地已将其全部地面保障设备车队转换为电动车辆，部分甚至采用太阳能驱动。

Munich/Oberpfaffenhofen、Dubai、Malta 和 Nice 的设施均持有 IS-BAH 认证，其中 Dubai 和 Nice 两处还同时是 Air Elite 网络的成员。