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LATAM就加拉帕戈斯恶劣天气推出免罚改签与退票政策,适用10月31日至11月1日航班

行业影响此类天气豁免显示了航空公司如何应对备降机场有限的偏远岛屿门户的运行中断,并把改签和退款处理的工作转移给了旅行代理人。

Latamtrade

LATAM 因恶劣天气针对从加拉帕戈斯群岛(GPS)出发、前往或经停该地的旅客发布了灵活变更豁免政策。该政策发布于 2026 年 10 月 31 日,适用于原定航班日期在 2026 年 10 月 31 日至 11 月 1 日之间的旅客。

LATAM就加拉帕戈斯恶劣天气推出免罚改签与退票政策,适用10月31日至11月1日航班

受影响的旅客可免罚金选择以下一项方案。旅客可以更改日期、航班或航线,但需视原舱位的座位供应情况而定,且无需补差价,最晚可在原航班日期后 15 天内办理。旅客也可以更改出发地或目的地,但需视票价差额和机票有效期而定;若改为距原机场 500 公里以内的邻近机场,则在同一舱位内免费办理。不希望改签的旅客可以申请免罚金退还所有未使用的客票联及相关附加服务费用,同样最晚可在原航班日期后 15 天内办理。

旅行代理人须在背书栏(Endorsement Box)中填入代码 GPS31OCT26,并在订座记录中添加 OSI 备注「INVOL CHG DUE TO: GPS31OCT26」。航班被取消或被调整时刻的旅客,还可以申请 LATAM 保护政策中的相关方案,并适用其非自愿变更政策。

LATAM 说明,更改日期、航班或改变航线时,出发地和目的地保持不变;而更改出发地或目的地,是指飞往或自原航班客票联上所印城市以外的城市出发。附加服务将根据对机票所采取的操作进行变更或退款。对于需视舱位供应情况的变更,代理人必须预订原订票价等级;若该等级无法预订,则须预订同一舱位内可用的最低等级,并完成非自愿换开,无需联系 LATAM 销售支持代理。

新闻来源

FLEXIBILITY - Adverse weather conditions in Galápagos, (GPS)Latamtrade
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