Sentient Jet新任首席营收官Alan Hawley瞄准社区销售与B2B增长

Sentient Jet 已任命 Alan Hawley 为首席营收官。Hawley 在 B2B 软件销售领域工作了 25 年，此前曾就职于 Directional Aviation 旗下 Flexjet, Inc. 的公务机卡部门；在从事科技行业职业之前，他曾是一名职业橄榄球运动员，并在英国航空公司(British Airways)担任飞行学员，他表示这条路在 9·11 事件之后发生了转变。

Hawley 于 1 月加入 Sentient Jet，已花费大约 8 个月的时间与客户交流。他阐述了多项优先事项，包括转向区域销售辖区制、扩大与财富管理机构以及 Exclusive Resorts 等合作伙伴的 B2B 合作关系，并利用 Sentient 覆盖约 7000 名活跃客户的 26 年客户数据集来开发更具针对性的公务机卡产品。

Hawley 表示，公司已将高度本地化的客户集群视为一大关键机遇，他举例称在佛罗里达州那不勒斯(Naples)的一个封闭式社区内发现了 39 名客户，这促使公司转向以社区为单位开展营销，而非以城市为单位。

谈到需求时，Hawley 表示 Sentient 的平均卡片价值年初至今同比增长超过 15%，超中型飞机的预订量同比增长约 25%，这得益于航段里程延长以及商务旅行的回暖。公司上一财年营收达到 5.5 亿美元，Hawley 表示 2026 年营收仍在持续增长，人均销售生产力的提升而非单纯人员数量的增加是主要驱动因素。

Hawley 提到 Sentient 去年新增了加密货币支付方式，特别受到年轻、科技行业客户群体的青睐，并表示公司电话平均响应时间约为 15 秒，客户满意度约为 97%。Sentient Jet 是 Directional Aviation 的子公司，该集团同时拥有 Flexjet 和 FXAir，Hawley 表示这使公司能够在公务机卡并非最优方案时，引导客户转向部分所有权或包机等替代方案。