SpiceJet将Kochi航班延误归咎于恶劣天气，机场方面对此提出质疑

科钦国际机场公司（CIAL）周六表示，科钦机场当时并无足以导致 SpiceJet 所称航班中断的恶劣天气，并指责该航空公司通过社交媒体提示散布虚假信息。

此次争执源于 SpiceJet 此前发布的一则社交媒体提示，警告旅客称因科钦天气恶劣，「所有出发/抵达航班及其连带航班均可能受到影响」，并敦促旅客出行前查询航班状态。CIAL 表示，同期从科钦运营的其他航空公司均未报告因恶劣天气取消航班。CIAL 还表示，SpiceJet 长期存在运营问题，尤其影响其国际航线，给旅客带来相当大的不便和不确定性，并称「尽管旅客投诉不断，这些问题并未得到该航空公司妥善处理或纠正，且过去几天持续恶化」，同时表示已尽最大努力协助受影响旅客。

SpiceJet 澄清称，该提示属于预防性措施，并未宣布取消航班或暂停运营。SpiceJet 一位发言人表示，公司发布此类提示是为了让旅客和旅行合作伙伴及时了解情况，以便据此安排行程，并对由此造成的任何误解表示遗憾。该发言人证实，SpiceJet 从科钦出发的航班无一取消，公司前一天照常执行了飞往富查伊拉和迪拜的每日固定班次。

当机场运营方对现场情况的说法与航空公司面向旅客的提示公开相左时，就会出现此类争执，令旅客对同一天的运营情况得到两种相互矛盾的说法。机场与航空公司通常各自独立处理中断信息发布，因此航空公司预防性通知与机场运营记录之间的不一致，往往要等到一方选择公开对质而非私下解决时才会显现。

未来几天 SpiceJet 在科钦的国际航线运营情况，将显示这究竟只是一次孤立的信息发布争议，还是更深层运营压力的征兆，因为 CIAL 已经指出与这些航线相关的旅客投诉尚未解决。